CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 1er septembre 2026
1. PRESTATAIRE
Les prestations proposées sur le site Rêve & Réalité sont fournies par :
Thomas Sillet
Entrepreneur individuel
SIRET : 80437551700013
Adresse : 13 rue Vimory 45200 Montargis, FR.
Contact : reve-realite@proton.me
2. PRESTATIONS
Rêve & Réalité propose des prestations individuelles à distance, notamment :
– Lecture d’un rêve
– Lecture d’une situation
– Lecture astrologique
Le contenu, la durée et le tarif de chaque prestation sont indiqués sur la page correspondante du site.
Ces prestations constituent un travail de lecture et d’échange. Elles ne constituent ni un diagnostic médical ou psychologique, ni une psychothérapie, ni un conseil juridique ou financier.
3. PRIX ET PAIEMENT
Les prix sont indiqués en euros sur le site.
Le paiement est effectué en ligne par l’intermédiaire du prestataire de paiement proposé au moment de la réservation.
La réservation d’une séance n’est considérée comme confirmée qu’après réception du paiement.
L’envoi d’un formulaire, d’un rêve ou d’une demande par courrier électronique ne constitue donc pas à lui seul une réservation.
4. RENDEZ-VOUS, ANNULATION ET REPORT
Une fois confirmé, le rendez-vous peut être annulé ou reporté jusqu’à 24 heures avant la séance.
Passé ce délai, la séance reste due, sauf situation exceptionnelle convenue entre les parties.
Si Rêve & Réalité doit annuler une séance, un nouveau créneau est proposé. Si aucun report n’est possible, la prestation est remboursée.
5. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément au Code de la consommation, le client dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation.
La demande peut être adressée à :
reve-realite@proton.me
Lorsque le client demande qu’une prestation soit réalisée avant la fin de ce délai de 14 jours, son accord exprès pour cette exécution anticipée est nécessaire.
Lorsque la prestation a été entièrement réalisée avec son accord avant la fin du délai de rétractation, le droit de rétractation ne peut plus être exercé pour cette prestation.
6. RESPONSABILITÉ
Les lectures proposées ne garantissent aucun résultat particulier.
Elles proposent un cadre de lecture et d’échange dont le client demeure libre de faire usage.
Le client reste responsable de ses décisions et des conséquences de celles-ci.
7. DONNÉES PERSONNELLES
Les règles concernant la collecte et le traitement des données personnelles sont présentées séparément dans la Politique de confidentialité du site.
8. RÉCLAMATION
En cas de difficulté concernant une prestation, le client peut contacter Rêve & Réalité à l’adresse suivante :
reve-realite@proton.me
Une solution amiable sera recherchée en priorité.
9. DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.